MAATWERK
Besloten bestelportaal voor een kweker
Een plantenkweker leverde aan tuincentra en hoveniers, elk met eigen afgesproken prijzen. Bestellingen kwamen binnen via mail, telefoon en WhatsApp — onmogelijk om bij te houden.
GK
De uitdaging
Elke klant ziet zijn eigen prijzen, niet die van een ander. Herhaalbestellingen moesten in twee tikken kunnen, en de orderhistorie moest kloppen met de boekhouding.
De aanpak
Een besloten portaal met een eigen inlog per klant en klantspecifieke prijslijsten. Klanten herhalen een vorige order met één klik en zien hun complete historie. De kweker beheert het assortiment zelf.
“De telefoon staat stil en de orders kloppen. We hadden dit jaren eerder moeten doen.”
— Commercieel manager, Groothandel Kuipers
Het resultaat
Wat het opleverde.
80%
van de orders nu via het portaal
2 tikken
voor een herhaalbestelling
0
prijsfouten sinds livegang